Dido (nacida como Dido Florian Cloud de Bounevialle O’Malley Armstrong en Kensington) comenzó sus estudios en la Escuela de Música Guildhall de Londres a los seis años; para su adolescencia, la artista en formación ya dominaba el piano, el violín y la flauta dulce. Tras realizar giras con un grupo clásico británico, trabajó en el sector editorial musical y cantó con varias bandas locales antes de incorporarse al colectivo de trip-hop Faithless en 1995, un proyecto liderado por su hermano mayor, el aclamado DJ y productor Rollo. El grupo lanzó su primer álbum, Reverence, al año siguiente; ese trabajo acabó superando los cinco millones de copias vendidas a nivel mundial, lo que le permitió a Dido conseguir un contrato como solista con Arista Records.

Su trabajo solista, de gran atmósfera, fusionaba la sensibilidad del pop acústico con elementos electrónicos. Presentó su álbum debut, No Angel, a mediados de 1999 y lo promocionó con presentaciones en la gira Lilith Fair de ese verano. Su popularidad se disparó en 2000 después de que la superestrella del rap Eminem incorporara su canción «Thank You» en el estribillo de su exitoso sencillo «Stan», lo que dio lugar a una colaboración inesperadamente conmovedora que avivó un nuevo interés por la grabación original. «Thank You» llegó al Top 5 a principios de 2001, lo que impulsó a No Angel a alcanzar ventas mundiales que superaron los 12 millones de copias para cuando Dido reapareció dos años después.

En septiembre de 2003 llegó el tan esperado álbum siguiente, Life for Rent, un disco impregnado de luchas personales y franqueza emocional que representó algunas de sus composiciones más directas. El proyecto, recibido con gran entusiasmo, se convirtió en uno de los lanzamientos de mayor venta en la historia del Reino Unido, alcanzando el estatus de multiplatino a nivel nacional y vendiendo varios millones de copias en Estados Unidos. Tras una extensa gira mundial, Dido se retiró de la escena pública en 2005 para comenzar su tercer trabajo como solista.

Safe Trip Home salió a la venta en 2008, destacando colaboraciones con Brian Eno, Mick Fleetwood y Citizen Cope. Poco después, contribuyó con el sencillo «Everything to Lose» a la banda sonora de Sex and the City 2. En 2011 se asoció con el productor A.R. Rahman para la canción «If I Rise» y comenzó las sesiones de su cuarto álbum de estudio, Girl Who Got Away, trabajando junto a los productores Rollo Armstrong y Jeff Bhasker, al tiempo que contó con Brian Eno como productor invitado en «Day Before We Went to War». Lanzado en 2013, el disco también incluyó la canción «Let Us Move On», con la colaboración de Kendrick Lamar. Tras publicar una recopilación de grandes éxitos más tarde ese mismo año, Dido puso fin a su relación con RCA y pasó varios años alejada de los reflectores dando forma a su siguiente proyecto.

Regresó en 2018 con el sencillo «Hurricanes», con el que lanzó la campaña promocional de su quinto álbum de estudio. Creado en colaboración con su hermano Rollo, Still on My Mind (BMG) salió a la venta en marzo de 2019 y destacó el sencillo adicional «Give You Up».

Dido colaboró en el álbum The Last Summer de su hermano Rollo, que se lanzó el 11 de octubre de 2019, bajo el seudónimo «R Plus». El álbum alcanzó el puesto 96 en la lista de ventas de álbumes del Reino Unido. Dido colaboró en los sencillos «Summer Dress», «Those Were The Days» y «My Boy», además de aparecer en «Together (In These Times)», una versión alternativa del tema «Together» del álbum The Last Summer. La versión de lujo de The Last Summer fue acreditada tanto a R Plus como a Dido.

En febrero de 2023, Dido participó en el álbum Desire, I Want to Turn Into You de la cantautora estadounidense Caroline Polachek, en la canción «Fly to You» junto a Polachek y la cantante Grimes, y figura como coautora. El 18 de mayo de 2023, Jason Derulo lanzó el sencillo «When Love Sucks», que samplea «Thank You» e incluye a Dido como colaboradora. El 15 de noviembre de 2023, se anunció que Dido había firmado con Warner Chappell Music para distribuir su catálogo discográfico y sus futuros lanzamientos musicales.

En diciembre de 2023, el dúo de DJs belga-griego Dimitri Vegas & Like Mike lanzó «Thank You (Not So Bad)» junto a Dido, Tiësto y W&W, que fue una reinterpretación de «Thank You» de Dido; ella volvió a grabar su voz para la nueva versión. El tema alcanzó el puesto número 50 en la lista de sencillos del Reino Unido y se convirtió en la primera canción de Dido en entrar en la lista principal de sencillos del Reino Unido desde «No Freedom» en 2013, así como en su tema con mejor posición en las listas desde «Sand In My Shoes» de 2004.

El 4 de septiembre de 2025, Dido participó en una nueva versión promocional del sencillo «Find a Way» de Faithless, en la que también colaboró Suli Breaks; Dido canta una nueva estrofa y un nuevo estribillo en la versión actualizada de la canción.